¿Estoy obligado a dar factura o ticket?
Sí. Todo negocio de peluquería o estética está obligado a emitir factura o factura simplificada (ticket) por cada servicio prestado. La normativa fiscal no distingue entre grandes salones y peluquerías de barrio: todos deben documentar sus operaciones.
La buena noticia es que, al tratarse de servicios al consumidor final por importes habitualmente inferiores a 400 euros, puedes emitir facturas simplificadas (tickets) en la mayoría de los casos. Estas son más sencillas que las facturas completas y no requieren los datos del cliente.
Solo deberás emitir factura completa cuando el cliente la solicite expresamente (para deducirse el gasto, por ejemplo, si es un profesional que necesita buena imagen para su trabajo). También cuando el importe supere los 400 euros, algo poco frecuente en peluquería pero posible en centros de estética con tratamientos avanzados.
Peluquerías en módulos: La mayoría de peluquerías tributan en estimación objetiva (módulos), usando como índices el número de personal empleado (incluido el titular) y los kW contratados. Aunque tributes en módulos, la obligación de emitir ticket/factura sigue vigente.
IVA en servicios de peluquería y estética
Los servicios de peluquería y estética tributan al 21% de IVA (tipo general). No existe tipo reducido para estos servicios, a diferencia de lo que muchos creen. Corte de pelo, tinte, manicura, depilación, tratamientos faciales, masajes estéticos: todo al 21%.
La única excepción sería si un fisioterapeuta colegiado presta servicios con finalidad terapéutica dentro de un centro de estética (por ejemplo, masajes terapéuticos prescritos por un médico). En ese caso, esos servicios concretos estarían exentos de IVA. Pero un masaje relajante o un tratamiento de belleza: siempre al 21%.
| Servicio | IVA | Observaciones |
|---|---|---|
| Corte, peinado, tinte | 21% | Servicio de peluquería |
| Manicura y pedicura | 21% | Servicio estético |
| Depilación (cera, láser) | 21% | Tipo general siempre |
| Tratamientos faciales | 21% | Incluye aparatología |
| Masaje relajante | 21% | Finalidad estética |
| Venta de champú, cremas | 21% | Productos cosméticos |
| Masaje terapéutico (fisio colegiado) | Exento | Solo si hay finalidad sanitaria |
Bonos y tarjetas regalo: cuándo facturar
Los bonos de sesiones y las tarjetas regalo son muy habituales en peluquerías y centros de estética. El tratamiento fiscal depende de si el bono especifica un servicio concreto o es un vale genérico:
- Bono de servicios concretos (ej.: "Bono 10 sesiones de depilación láser"): se considera un bono univalente. El IVA se devenga en el momento de la venta del bono, ya que se conoce el tipo de IVA aplicable (21%). Debes emitir factura al vender el bono.
- Tarjeta regalo por importe (ej.: "Tarjeta regalo de 50 euros"): se considera un bono polivalente porque el cliente puede canjearla por servicios o productos con distinto IVA. El IVA se devenga cuando el cliente canjea la tarjeta, no cuando la compra. Al vender la tarjeta, emites un documento sin IVA; al canjearla, emites la factura o ticket con el IVA correspondiente.
Bonos no canjeados: Si un cliente compra un bono y nunca lo utiliza, en el caso de bonos univalentes (con IVA ya devengado) no hay que rectificar nada: el IVA ya se ingresó. En bonos polivalentes, no hubo devengo de IVA, así que el ingreso del bono no canjeado se declara como ingreso sin IVA en la última liquidación del año.
Venta de productos cosméticos: IVA diferente
Muchas peluquerías y centros de estética complementan sus servicios con la venta de productos (champús, mascarillas, cremas, maquillaje). La venta de productos cosméticos tributa al 21% de IVA, el mismo tipo que los servicios.
Esto simplifica la facturación, ya que no hay que separar tipos de IVA entre servicios y productos en la mayoría de casos. Sin embargo, si vendemos productos alimenticios (infusiones, complementos nutricionales) o productos sanitarios, estos pueden tener tipos de IVA diferentes (10% o 4%).
La factura o ticket debe desglosar los productos vendidos de los servicios prestados, indicando cantidad, precio unitario y tipo de IVA de cada concepto. Si todo va al 21%, se puede agrupar en una sola línea de base imponible.
Veri*factu para peluquerías: qué necesitas
Con la entrada en vigor de Veri*factu, las peluquerías y centros de estética deben usar software de facturación conforme al RD 1007/2023. Esto significa que el programa que uses para emitir tickets debe generar huellas SHA-256, encadenar registros y estampar código QR.
Para peluquerías autónomas (persona física), la obligación entra en vigor el 1 de julio de 2027. Para las que operan como sociedad (SL), desde el 1 de enero de 2027.
En la práctica, muchas peluquerías pequeñas han funcionado con una caja registradora tradicional o incluso sin sistema electrónico. A partir de 2027, esto deja de ser posible: necesitas un programa o TPV que cumpla los requisitos. La inversión puede ser mínima si eliges un software cloud como FactoLegal, que no requiere hardware adicional.
Caja registradora vs software Veri*factu: Las cajas registradoras clásicas no cumplen Veri*factu porque no generan huella criptográfica ni QR. Necesitas sustituirla por un TPV digital (tablet o PC con software conforme) o por un programa de facturación online que genere tickets digitales con QR.
Ejemplo de ticket simplificado y factura completa
Un ticket simplificado de peluquería debe contener como mínimo: número correlativo, fecha, datos del emisor (nombre y NIF de la peluquería), descripción del servicio ("Corte + tinte"), tipo de IVA (21%), importe total con IVA incluido, y código QR Veri*factu.
Si un cliente pide factura completa, debes añadir: nombre y NIF del cliente, dirección fiscal del cliente, desglose separado de base imponible y cuota de IVA, y método de pago.
Ambos documentos deben generarse desde software conforme a Veri*factu. No puedes emitir un ticket a mano y luego una factura desde el ordenador: los registros deben estar encadenados en una sola secuencia.
Con FactoLegal: Emite tickets simplificados y facturas completas con QR Veri*factu desde tu móvil o tablet. Sin caja registradora, sin hardware adicional. Ideal para peluquerías y centros de estética.